Qué esperar en una entrevista con un perito de seguros de automóvil.

Ya deberías saber que, una vez que sufres un accidente de carro, una de las primeras cosas que debes hacer después de llamar a la policía y acudir a un médico es llamar a tu compañía de seguros.
Una vez realizada la llamada inicial, debes esperar que se ponga en contacto contigo un perito del seguro que te hará preguntas sobre el accidente de carro y cómo ocurrió.
La conversación tiene por objeto proporcionar al perito el máximo de hechos y datos para que pueda evaluar y tomar una decisión sobre tu reclamación.
Ten en cuenta que no se trata de un interrogatorio ni debe parecerlo.
La entrevista trata de hechos.   Lo más probable es que te entrevisten por teléfono, pero no es raro que un perito te haga una visita o incluso te pida que pases por su oficina si está en la misma ciudad que tú.
No te preocupes por que te graben sin tu permiso.
Te preguntarán antes de hacerlo y, si no quieres que graben tu conversación, sólo tienes que decirlo.
El tipo de preguntas que te harán pueden parecer muchas, pero lo mejor para ti es responder a todas con sinceridad y decirle al perito del seguro lo que recuerdes del accidente.
Éstas son algunas de las preguntas que podrían hacerte:  

• ¿Se produjo el accidente en una intersección, en un barrio o en una carretera interestatal?
• ¿En qué dirección conducías en ese momento y cuál era tu destino?
• ¿Cómo ocurrió el accidente?
• ¿Qué viste y oíste antes, durante y después del accidente?
• ¿Qué pasó con el otro carro que te golpeó?
• ¿Quién resultó herido?
  ¿Tienes sus nombres e información de contacto?
• ¿Se llevó a alguien a un hospital para recibir tratamiento?
• ¿Cuántos testigos había?
  ¿Tienes sus nombres e información de contacto?
• ¿Fue la policía municipal la que acudió al lugar de los hechos o fue el departamento del sheriff del condado o la policía estatal?
  ¿Tienes sus datos?
• ¿Tienes ya el informe policial?
• ¿Qué le pasó a tu vehículo?
  ¿Se lo llevó la grúa?
• ¿Tienes copias de las facturas médicas, recibos de alquiler de carros, reparaciones del carro, gastos de grúa u otros papeles relacionados con tu accidente de carro?

  El perito utilizará las respuestas que le des, junto con la información adicional que haya recopilado, para calcular el valor en dólares de tu siniestro.
Llegará a una cantidad que se considera una «oferta justa».
Si crees que la oferta es inadecuada, puedes oponerte a ella.   Recuerda que siempre tienes la opción de obtener una consulta gratuita de un abogado experto en accidentes de tráfico, que sabrá qué cantidad debes pedir y se asegurará de que te indemnice por tus gastos médicos, salarios perdidos, dolor y sufrimiento y para reponer tu carro.
El abogado de accidentes de carro que elijas siempre debe trabajar para ti en régimen de contingencia, lo que significa que no pagas a menos que ganes el caso.